Политика обработки персональных данных сервиса «Солонка»
Редакция от 16 октября 2026 г.
1. Кто оператор
Солонка (полное наименование, ОГРН, ИНН, адрес — заполнить).
Адрес для обращений по персональным данным: [privacy@saltkeeper.ru — заполнить].
2. Чьи данные и какие
| Кто | Какие данные | Откуда |
|---|---|---|
| Посетитель Сайта | IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie, страницы и действия на них | Яндекс Метрика, журналы сервера |
| Заявитель в лист ожидания | имя, электронная почта | форма на Сайте |
| Пользователь | имя, электронная почта, пароль в виде хэша, история входов, переписка с поддержкой | регистрация по приглашению, Аккаунт |
| Люди в Материалах пользователя: родственники, собеседники | голос в записях, изображение на фото, имя, факты биографии и любые другие сведения, которые пользователь сам загрузил | пользователь |
Сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах, национальности и другие особые категории (ст. 10 152-ФЗ) Солонка специально не собирает. Они могут попасть в Материалы, если пользователь сам их загрузит. Такие сведения обрабатываются только по отдельному согласию пользователя (раздел 3).
Голос и изображение не используются для установления личности. Поэтому они не являются биометрическими персональными данными в смысле ст. 11 152-ФЗ.
3. Зачем и на каком основании
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Предоставить Сервис: Аккаунт, хранение, расшифровка, черновики, вёрстка | данные Пользователя, Материалы | исполнение договора (оферты), п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; согласие на обработку |
| Обработать сведения о третьих лицах в Материалах | Материалы | поручение Пользователя, обработка для его личных и семейных нужд; гарантия Пользователя о законности (п. 5 оферты) |
| Обработать особые категории, если они есть в Материалах | Материалы | отдельное согласие Пользователя, ст. 10 152-ФЗ |
| Связаться по листу ожидания | имя, почта | согласие |
| Отвечать на обращения, присылать служебные письма | почта, переписка | исполнение договора |
| Статистика посещаемости, улучшение Сайта | данные Метрики, cookie | согласие (баннер cookie) |
| Безопасность, разбор ошибок | IP, журналы | законный интерес оператора |
Рекламных рассылок нет. Солонка не продаёт данные и не передаёт их для чужой рекламы.
4. Кому передаём
Солонка поручает обработку только этим подрядчикам. С каждым заключён договор, или приняты его условия, с обязанностью соблюдать конфиденциальность и меры защиты (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
| Подрядчик | Что делает | Какие данные | Где серверы |
|---|---|---|---|
| ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud) | хостинг сервера и базы данных, резервные копии | все данные Сервиса | Россия |
| ООО «Яндекс.Облако», Yandex AI Studio | подготовка черновиков и подписей языковыми моделями (YandexGPT, Qwen) | тексты расшифровок и подписей | Россия |
| ООО «Яндекс.Облако», Yandex Cloud Postbox | отправка писем | почта, имя, текст письма | Россия |
| ООО «Яндекс», Яндекс Метрика | статистика посещаемости, Вебвизор. Поля ввода скрыты | данные о посещениях, cookie | Россия |
| Nexara (юрлицо — уточнить) | расшифровка аудио в текст | аудиозаписи | уточнить; если не в России — раздел 5 |
Кроме того, Солонка раскрывает данные государственным органам, только если этого требует закон.
5. Трансграничная передача
Солонка не передаёт данные за пределы России, если в таблице раздела 4 не указано иное. Если подрядчик обрабатывает данные за рубежом, Солонка:
- до начала передачи уведомляет Роскомнадзор (ст. 12 152-ФЗ);
- указывает страну в этой Политике.
6. Сколько храним
- Данные Аккаунта и Материалы — пока существует Аккаунт. После удаления Аккаунта они удаляются в течение 30 дней, из резервных копий — ещё в течение 30 дней.
- Лист ожидания — до приглашения в Сервис или отзыва согласия, но не дольше 3 лет.
- Журналы сервера — до 90 дней.
- Данные Метрики — по правилам Яндекс Метрики.
7. Как защищаем
- Шифрованное соединение (HTTPS).
- Пароли хранятся в виде хэша.
- Доступ к серверу есть только у уполномоченных лиц, вход по ключам.
- Резервные копии.
- Разграничение доступа: клиент видит только свои Материалы, куратор — Материалы клиентов, с которыми работает.
- Поля ввода скрыты от записи Вебвизора.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: [ФИО — заполнить].
8. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные обрабатываются и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос отправьте на адрес из раздела 1 с почты, указанной в Аккаунте. Срок ответа — 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ). Его можно продлить на 5 рабочих дней с объяснением причины.
Если вы отзываете согласие, а данные нужны для исполнения договора, Солонка вправе прекратить договор и удалить Аккаунт (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ).
Если человек из ваших Материалов обратится к Солонке напрямую, Солонка вправе:
- передать вам его запрос;
- удалить спорные Материалы.
9. Cookie
Сайт использует cookie:
- для входа в Аккаунт (необходимые);
- для Яндекс Метрики (аналитические).
Аналитические cookie можно отключить в настройках браузера. Сервис продолжит работать.
10. Изменения
Солонка вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и действует с даты публикации. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://saltkeeper.ru/legal/privacy/.